Tire suas dúvidas sobre o
Portal Sobrevivendo à Maternidade

Dúvidas gerais

Cancelamento

Para cancelar sua assinatura do Sobrevivendo à Maternidade, basta seguir as instruções deste tutorial que a Hotmart preparou: acessar link

Reembolso

Quem escolhe a opção de teste de 15 dias na hora da compra, pode cancelar dentro desse período sem que seja cobrado.

Teste de 15 dias

Não reembolsaremos caso você perda o prazo de cancelamento. Oferecemos os dias grátis justamente para que você possa testar tranquilamente durante o período e poder cancelar sem nenhum custo!

Em caso de outra dúvida, contate o suporte através do [email protected]

Problema no acesso à plataforma

Não recebeu o teu email de acesso, ou não conseguiu fazer a recuperação da senha?

Primeiro de tudo, cheque a caixa de SPAM do seu email. É possível que esteja lá.

Você não conseguirá recuperar a senha se ainda não tiver finalizado o teu cadastro, então é importante se certificar que você registrou a tua conta no email de primeiro acesso que enviamos.

Se você não está conseguindo acessar por algum outro motivo, não deixe de nos contatar com a descrição do problema no email [email protected]

Problemas com o cartão e emissão de 2ª via do boleto

Emita a segunda via do boleto da sua assinatura seguindo as instruções deste tutorial da Hotmart.

Se precisar alterar as configurações de pagamento, confira as instruções deste tutorial aqui.

Acesso ao grupo Sobrevivências das Mães

Nós temos um grupo exclusivo para as alunas no telegram! Enviamos o link de acesso a esse grupo no e-mail de boas vindas.